《城市轨道交通数据资产白皮书》(简称:《白皮书》)由中国城市轨道交通协会专家和学术委员会指导,八维通、浙大管理学院及多家轨道交通业主单位联合发起与编撰,旨在挖掘其在对内提效和对外增收方面的潜力。《白皮书》梳理分析数据资产价值,为城轨企业提供行动指南,是经营转型和可持续发展的新思路,涵盖从数据归集到应用的全流程解决方案。
1.0票务经济时代:以铁轨和车辆为生产要素获取票务收入。
2.0商业经济时代:以广通商为生产要素增加非票收入。
3.0投资经济时代:以土地和大基建为生产要素获得投资与经济发展收益。
4.0新地铁经济时代:以数据为生产要素,盘活资产价值、扩大营收、提升经营质量。
经营要素变革:从传统的票务、广告等要素转变为用户、数据、流量、权益等数字化要素。
经营模式变革:从人工、被动、单一模式变为数字化、主动、多模切换模式,资源融合互通,经营边界拓宽。
经营效益提升:通过数据赋能提升广通商资源收入、票务收入,培育增量,突破原有经营范围。
数据挖掘:挖掘用户身份、行程、偏好等显性数据以及客流、车辆检修、排班调度等隐性数据。
数据治理:建立数据标准,包括分类分级、完整性、一致性等,加强数据安全管理。
数据应用:对内用于运营调度、检修排班等提效,对外用于媒体精准投放、数智招商等扩大经营收益。
确保数据合法合规获取、加工与经营。
采用三权分置促进数据流通和价值最大化。
开发现金收益数据产品入表,规避价值核减风险,优化资产负债率并为资本化运作奠基。
客户体验数字化:利用新技术提升乘客体验和满意度。
地铁生活圈:打造消费场景实现多方共赢。
金融营销:推出个性化金融产品开辟新收入源。
商业活动:通过全域营销提升商业价值和品牌影响力。
资源交易管理:数字化转型提高资源配置效率。
智慧乘客服务:优化运营管理和服务流程。
(演讲PPT部分展示)
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编辑:余超婧
审核:王 博
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