中国城市轨道交通协会
2026年丙午马年春节假期（2月15日－23日），全国城市轨道交通系统统筹运力调配、强化服务保障、筑牢安全防线，圆满完成春节运输保障任务。各地城轨交通线网客流呈现平稳增长态势，核心城市客流规模稳步提升，中小城市运营活力持续释放，在满足群众探亲访友、旅游出行、返程返工等多元出行需求的同时，彰显了城轨交通作为城市公共交通骨干的核心作用，为春节期间城市运转和文旅消费复苏注入了强劲交通动能。
春节假期，全国主要城市城轨交通均交出亮眼运营答卷，实现客运量稳步增长，用高效的运输能力守护群众团圆路。北京地铁所辖20条线路9天累计运送乘客2973.9万人次，日均330.43万人次，较去年增长0.88％；上海轨道交通累计运送乘客4114.6万人次，较去年同期日均增加13.6万人次，增幅3.06％，市域机场线客流增幅达32.35％，成为假期客流增长亮点；广州地铁线网总运客量达4595.6万人次，日均客运量510.6万人次，同比增长7.4％，所辖6条城际铁路累计发送旅客88.75万人次；深圳城市轨道交通总客运量达3627万人次，日均403万人次，同比增长9.6％，列车正点率实现100％的优质运营成果。
与此同时，南京、重庆等城市客流数据亮眼。南京地铁全线网累计安全运送乘客1976.5万乘次，较2025年春节同比增长约37.5％；重庆轨道交通累计运送乘客2689万人次，较去年同期增长5.66％，节日期间最高日客运量达374万人次，同比增幅16.98％。成都、武汉、沈阳、郑州等城轨交通线网也均保持稳定运营态势，累计客运量稳步提升，共同构建起全国城乡便捷出行的轨道交通网络。
从客流特征来看，今年春节假期全国城轨交通客流呈现多元叠加、双向流动、枢纽集聚等亮点，折射出春节消费市场的新活力与城市出行的新趋势。一是探亲与旅游客流双向叠加，形成“返乡过年”与“反向过年”双轮驱动的出行格局，核心城市既有返乡带来的节前客流波动，也有旅游、本地消费带来的假期客流高峰，深圳、重庆等城市旅游车站与交通枢纽车站客流双线飘红，世界之窗站、李子坝站等景区周边站点成为客流热门；二是枢纽站点客流集聚效应显著，北京王府井、前门、北京西站，上海上海火车站、虹桥火车站，广州体育西路、公园前，深圳岗厦北、深圳北站，重庆观音桥、重庆北站南广场等商圈、交通枢纽站点稳居客流前列，成为城市出行的重要节点；三是新线新站成为客流增长新引擎，广州22号线后通段、上海市域机场线等新开通线路假期客流表现亮眼，深圳岗厦北站作为五线交汇超级枢纽，假期累计客运量达150.6万人次，日均客运量同比增长36.1％，彰显了城轨交通线网优化升级对客流的带动作用。
客流的平稳增长与有序运转，背后是全国城轨行业全链条、全方位的硬核保障，更是无数城轨人的坚守与付出。假期期间，各地城轨交通企业提前谋划、精准施策，打出了一套运力调配与服务提升的“组合拳”。在运力保障上，各地根据客流规律动态调整运营计划，北京、上海、广州、深圳等城市对接驳铁路、机场的重点线路实施提前运营、延时服务，全力匹配客流高峰需求。
在安全运营上，各地城轨交通企业强化设备巡检与现场管控，上海维保公司累计投入保驾力量超2万多人次，依托数字化管理中心对关键设备开展24小时实时监测；北京、广州、深圳等城市严格执行安检制度，筑牢安全运营防线，各线网均实现平稳运营无重大安全事件。在服务提升上，各地城轨交通企业以暖心服务传递城市温度，北京地铁组织志愿者开展志愿服务1236次，为特殊群体提供专属服务；上海虹桥火车站站“小煜流星轮”等服务团队开展“暖冬春运”志愿活动，提供一站式爱心接力服务；南京地铁工作人员及时救助身体不适乘客、帮助走失孩童找到家属，收获乘客锦旗与赞誉；广州、深圳地铁开通服务热线，及时响应乘客需求，拾金不昧、助人为乐等好人好事不断涌现，重庆、青岛、苏州等城市还在车站设置便民服务台，配备暖心物资，让乘客出行更有获得感。
此外，城轨交通与城际铁路、铁路、民航的衔接协同更加紧密，广州地铁所辖城际铁路假期最后一天发送旅客18.22万人次，其中番禺站创单日客流历史新高；各地高铁站与地铁站联动开通免安检换乘通道，实现“铁路到站、地铁直达”的高效换乘，城轨交通的综合枢纽功能进一步凸显，成为综合交通运输体系的重要支撑。
作为城市的“地下大动脉”，春节期间全国城轨交通的亮眼表现，不仅是行业运营能力、服务水平、应急保障能力的综合体现，更彰显了城轨交通在服务民生、赋能城市、拉动消费中的价值。9天假期，数千万人次的客流背后，是无数城轨人放弃与家人团聚、坚守岗位的责任与担当。
来源：北京地铁之窗订阅号、地铁万象、广州地铁、深圳地铁、南京地铁、重庆轨道交通