据中央气象台消息，1月17日至21日我国将遭遇今年首场寒潮，中东部地区迎来入冬以来最强雨雪冰冻天气，陕西、山西、山东、河南、湖北、湖南、安徽等地部分区域有暴雪，19日至21日河南西部、湖北西部、湖南、贵州、重庆东部等地还将出现冻雨，极端天气给市民出行带来严峻挑战。

作为城市公共交通核心骨干，各地城轨交通企业秉持“服务民生、保障民生”的初心，迅速行动、周密部署，以专业举措与温情服务为市民筑牢雨雪天出行安全屏障。

上海申通地铁集团全方位推进防寒抗冻工作，保障轨道交通运营安全有序。调度指挥中心提前统筹巡道与应急准备，确保预警响应迅速。各岗位协同发力：工务专业检修轨道、为道岔涂防冻油并紧固联结部件；车辆专业排查空调系统保障制热稳定；供电、通号专业分别巡查接触网、维护道岔转辙设备防结冰；车站工作人员加密重点区域巡查，铺设防滑垫、为消防水管加装保温套。上海地铁将持续关注天气，动态优化防控措施，加密设备检查、充实应急物资，全力守护乘客出行安全。

北京地铁员工构建多维度保障体系：车站加密出入口与站前广场积雪清扫频次，提前铺设防滑垫并通过广播、提示牌强化安全引导；行车端启动雪天专项预案，乘务人员加强瞭望，地面及高架线路列车精准调整车厢暖风与电加热；车辆、通号、线路等多专业协同发力，重点检修列车牵引制动、道岔转换设备等关键部件，全方位保障各类设施在低温环境下稳定运行。

武汉地铁提前筑牢设备“防寒墙”，全面强化行车设备和车辆的防寒保养和隐患排查检修工作，2025年12月起便为露天区段道岔安装融雪装置，100组装置现已全部就位，各车站备足防滑地垫、融雪剂等物资，入冬前完成全员专项培训与演练，以充分准备应对低温挑战。

郑州地铁针对1月18日至23日的低温冰冻天气精准施策，对2号线与城郊线执行雨雪专用运行图，科学调整行车间隔且保障首末班车时间不变，全面检修列车走行装置、客室空调等部件，在车站关键部位铺设防滑垫、设置提示牌，动态优化保障举措。

青岛地铁以“早谋划、早部署，快落实、快响应”的担当扛责，依托气象预警系统实现轨道、站台全域24小时监测，备足5000余件清雪工具及400余台机械设备，组建专业应急队伍并经多轮演练提升处置能力；不仅聚焦高架线路、露天设备强化检修，在建线路还主动清理车站及周边道路积雪，更有员工为乘客递热水、送暖宝宝、协助搬运行李，用科技赋能与温情服务拉满市民“安全感”。

合肥地铁注重“提前部署、动态响应”，各站点应急物资储备充足且随用随取，严格落实24小时应急值班与巡查制度，加密电扶梯、道岔等重点设备排查频次，制定雨雪天客流专项疏导预案，密切跟进气象预警并及时启动响应。

无锡地铁开启“暖心”模式应对寒潮。站内通风空调全天候运行，高架站设空调候车室，客服中心“幸福百宝箱”免费提供暖宝宝，“爱心驿站”备有热水。列车座椅加热功能同步启用。安全保障上，车站出入口、电梯区域铺防滑地毯并设警示标识，加强巡视；专业技术人员值守重点区域，列车提前保养加热设备，备足融雪剂、雪铲等防寒物资。