哈尔滨地铁NOCC（线网指挥中心）依托城轨云平台建设，整合多系统数据，具备线网运营指挥、客流预测等多项功能，在数据融合与功能整合上优势显著。

其客流预测系统基于AI算法构建，融合回归分析、时间序列等技术，结合历史与实时客流数据，考量工作日、节假日、大型活动等多类因素，可实现短时、短期及大客流预测，常态化预测精准度达95%。系统还具备客流预警功能，能及时识别大客流风险，辅助运营调整。

项目形成多项创新成果：通过数据分析掌握运营态势，构建风险预警体系；自主研发辅助决策系统，实时监控运营信息，应急处置效率提升2倍以上，相关站台聚集客流计算方法获专利受理；以客流为驱动自动编制列车运行图，编制效率提高3倍，优化后节约大量运营成本；开发运营仿真功能，可模拟多场景客流情况并提供预警。

该系统已落地应用并获多项荣誉，不仅提升了哈尔滨地铁的管理与服务能级，也为城市轨道交通产业数字化、智慧化转型提供了实践参考。