·济环线上线“新皮肤”，快来get国安知识

今年4月15日是第十个全民国家安全教育日，4月10日上午，由广州市委国安办、广州市委宣传部、广州市国家安全局与广州地铁集团联合打造的“国安号”地铁专列在广州地铁十一号线正式发车。“国安号”地铁专列将开行至5月7日，线路途经天河、白云、越秀、荔湾、海珠5个中心区，连接多个商圈、景区等人流密集点，预计可覆盖客流量数百万人次。

来源：广州地铁

·点亮“星星的世界”苏州地铁发布“多彩11”研学线路

近日，苏州地铁在各合作伙伴单位以及爱心联盟单位的鼎力支持下，举办了“多彩11”研学线路发布会暨“童星守护”孤独症关爱专项研学启动仪式，依托于11号线这条省级研学线路，开展研学线路课程开发和品牌运营。

来源：苏州轨道交通

·哈尔滨地铁增设休息座椅方便老年乘客出行

近日，为进一步提升老年乘客的出行体验，哈尔滨地铁新疆大街站积极践行适老化服务理念，在站厅A、B两端增设临时休息座椅，为老年乘客提供更加贴心、便捷的服务。此次增设临时休息座椅，是车站不断优化服务、关爱老年群体的具体体现。哈尔滨地铁将持续关注老年乘客的需求，不断完善适老化服务设施和举措，努力为老年乘客创造更加舒适、便捷、安全的出行环境。

来源：黑龙江日报

·济南地铁组建青春畅行服务队，为地铁服务提质注入新活力

为进一步提升地铁运营服务品质，强化服务意识，规范服务标准，打造行业标杆，济南地铁结合运营实际，着力打造一批集标准示范、创新引领、匠心服务于一体的“服务标杆车站”。4月8日，济南地铁举办“青春畅行服务队”开班仪式。来自客运服务一线的优秀员工代表根据自身工作和教学经验，结合车站运营实际，从服务礼仪、服务标准、服务标杆车站创建及企业文化等方面进行分享交流，通过现场示范、交流互动等形式，指导团队成员从细节入手提升服务形象。

来源：济南地铁