构建统一的智慧城轨基础设施。一是完善城轨云技术体系，形成城轨交通数据底座。建设以云平台为基础，云、网、数、安、智、边为一体的城轨云软硬件平台。打造云网、云智、云数、云安、云边协同的融合体系。二是统筹无线通信制式，提供通信网络支撑。打造以 LTE-M 与 5G 公专网相结合等无线网络系统。

有序实施指挥中心体系重构。一是构建具备线网及线路运营指挥、线网乘客服务、线网辅助决策和线网应急处置等功能的线网运营指挥中心系统，实现线网统一调度指挥，提高应急处置能力，实现线网高效运作。二是在特大线网线路群和中等规模线网全网、大型综合交通枢纽前端，合理调整调度指挥层级，优化完善调度指挥职能。

打造资源共享平台和一体化平台。一是构建乘客服务平台，基于多源信息，建设集客流预测、智慧客服、乘客信息等多功能的一体化平台，提供更多元的乘客服务内容。二是构建多专业智能综合运维平台，实现主要专业设施设备从状态监测、故障告警/预警、健康度分析到检修作业信息化流程的闭环，增强各专业运维系统间协同联动。三是完善以行车为核心的一体化运行系统，提升全自动运行系统效能。四是建设车站群组化管理体系和场段综合管理一体化系统，提升车站、车辆段管控和服务能力。五是建设资产管理一体化平台，实现以资产价值管理为基础的全生命周期价值管理。

发挥跨专业设备整合效益。一是构建列车集约型网络和智慧列车集成控制平台。二是推广轨道交通“双流制”、CTCS 与 CBTC 贯通运营成套技术，为市域（郊）铁路和城轨交通互联互通，提供技术支撑。三是研究多专业融合发展的技术标准，不断扩展融合专业范围。